1. 수집하는 항목

가입하고 서비스를 쓰는 과정에서 아래 정보를 모아요.

• 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로 변환해 저장), 닉네임
• 카카오·구글 가입: 제공자 회원번호, 이메일(제공한 경우), 닉네임
• 선택 입력: 프로필 사진, 한 줄 소개
• 성우 신청: 샘플 음성 파일, 공통 대사 녹음, 장비 사진, 활동 정보
• 서비스 이용: 대화 메시지, 주고받은 파일, 주문·결제 내역, 리뷰, 신고 내역
• 자동 생성: 접속 시각, 브라우저 정보(User-Agent)

2. 이용 목적

• 회원 확인과 로그인
• 성우 등록 확인과 프로필 공개
• 커미션 거래 중개, 대화, 파일 전달, 정산
• 부정 이용·직거래 유도·허위 신고 확인
• 공지와 문의 응대
• 동의한 경우에만 혜택·마케팅 정보 발송

3. 보유 기간

• 회원 정보: 탈퇴할 때까지
• 거래·정산 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 대화 내용과 주고받은 파일: 거래가 끝난 뒤 90일
• 이메일 인증 코드: 3분
• 로그인 세션: 만료되거나 로그아웃할 때까지
• 이용 정지 기록: 재가입 악용을 막기 위해 정지일부터 1년

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청하면 제공할 수 있어요.

성우 프로필의 닉네임·사진·샘플처럼 회원이 공개하기로 한 정보는 서비스 안에서 누구나 볼 수 있어요.

5. 처리 위탁

위탁 업체가 바뀌면 이 방침을 고쳐서 알려 드려요.

• 카카오·구글: 소셜 로그인 (회원번호 확인)
• Google(Gmail SMTP): 가입 인증 메일 발송

6. 정보주체의 권리

회원은 언제든지 자기 정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리 정지를 요청할 수 있어요. 계정 설정에서 직접 고치거나, 아래 연락처로 요청하면 돼요.

만 14세 미만은 가입할 수 없어요.

7. 파기

보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 출력물은 분쇄해요.

8. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 형태로 변환해 저장해요.
• 로그인 세션은 서명된 쿠키로 관리하고, 비밀번호를 바꾸면 이전 세션을 무효로 해요.
• 녹음실 주소처럼 민감한 정보는 거래 당사자에게만 보여요.
• 관리자 화면은 접근 권한을 나눠 두고 처리 기록을 남겨요.

9. 쿠키

로그인 상태를 유지하려고 쿠키를 써요. 브라우저 설정에서 거부할 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않아요.

광고·추적 목적의 쿠키는 쓰지 않아요.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해로 도움이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있어요.

• 책임자: 개인정보 보호책임자
• 문의: 문의 이메일

11. 방침 변경

이 방침을 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 서비스 안에 알려요. 회원에게 불리한 변경은 30일 전에 알려요.